De mange forskellige beslutninger og begivenheder der i sidste ende leder til stærke og holdbare forretningsmæssige resultater i en organisation, starter med den gode leder, der forstår at lede sine medarbejdere, og ikke er bange for at trodse almen ledelsespraksis. Det viser en undersøgelse foretaget af det amerikanske Gallup, som bliver behandlet i artiklen herunder.
Så, hvad er det definerende træk ved rigtig gode ledere? Ifølge Gallup undersøgelsen adskiller de bedste ledere sig ved at øge engagementet hos deres medarbejdere, og sikre at de altid leverer toppræstationer for deres virksomheder. Ifølge Gallup er kun 28 % af amerikanske lønarbejdere motiverede for at præstere bedst muligt på deres arbejdsplads, og en leder der kan få denne procentsats til at stige, vil skabe en markant forandring for en virksomhed og en direkte indvirkning på bundlinjen. For engagerede medarbejdere skaber engagerede kunder, og det er med til at drive den positive udvikling i en virksomhed. Derudover har engagerede medarbejdere en klar tendens til at blive i det samme job i længere tid.
Udover den nødvendige motivation af medarbejderne, skal den gode leder også kunne tiltrække værdifuld arbejdskraft og få fuld værdi ud af sine medarbejdere. Det gør den gode leder ved at på mange måder trodse almen viden om ledelse, og angribe personaleledelse ud fra en radikalt anderledes vinkel.
Udvælgelse af de rette medarbejdere
Den gode leder forstår, at en virksomheds succes afhænger af det talent, som de kan tiltrække. Derfor investerer han i talent, frem for at blot se på ansøgernes konkrete færdigheder og erfaringer. Den gode leder har modet til at ansætte folk ud fra deres talent til at redefinere og styrke jobbet og teamet, frem for at ansætte den person, hvis kvalifikationer passer bedst til, hvordan jobbet ser ud for nuværende.
Forventning til medarbejdere
Den gode leder definerer de resultater de søger, uden nødvendigvis at identificere de præcise skridt, medarbejderen skal tage for at udføre opgaven. Den gode leder kender sine mål, og ved hvilke medarbejdere, der har evnerne til at nå derhen igennem succes med en specifik opgave. Selvfølgelig er der også opgaver, hvor mere specifikke retningslinjer er nødvendige, men også her formår den gode leder at holde fokus på resultatet.
Motivation af medarbejdere
Ofte har ledere fokus på at definere deres medarbejdere ”huller” og sætte udviklingsplaner i værk, der har til formål at forme medarbejderen i en retning, hvor han styrkes på sine svagheder. Den gode leder forstår, at man i stedet skal fokusere på den enkelte medarbejders unikke styrker og profil, så der bidrages yderligere til deres talent – samtidig med, at der selvfølgelig skal udvikles strategier til at støtte op om deres svagheder. Men fokus er på, hvordan organisationen og medarbejderen selv får endnu større glæde af de ting, som medarbejderen allerede gør godt.
Udvikling af medarbejdere
Mere konventionelle ledere har fokus på at evaluere deres medarbejdere og forbedre deres præstationer, mens de bedste ledere i højere grad fokuserer på at udvikle personen – med forståelse for, at alle mennesker er forskellige og skal behandles forskelligt, hvilket er kimen til god ledelse.
Gode personaleledere forstår altså at se deres medarbejdere som unikke personer og finde det arbejde, der passer bedst til den enkeltes talent. De forstår at belønne medarbejdernes succeser og sikrer, at de udvikler sig igennem udfordrende og meningsfulde opgaver. Selv om god ledelse af medarbejdere ikke er en simpel opgave, og selv om det er svært at koge de nødvendige kompetencer ned i punktform, vil de ovenstående tilgange måske give inspiration til at blive en bedre leder og have mere fokus på den gode personaleledelse. At blive en god leder kræver praktisk- samt teoretisk erfaring. Den praktiske erfaring får man ved at kaste sig ud i arbejdet, mens den teoretiske del kan komme via kurser, selvlæring og lignende.
Gode ressourcer
Her har vi samlet en række gode ressourcer om god ledelse:
- Case om Situationsbestemt Ledelse
- Den årlige PMA 2014 konference
- Kodeks for god ledelse
- Børsens Executive Club
Skriv et svar